Rödl Energie - Erfolgsmodell Multimarktplatz: Qualitätspartnerschaft mit "Sonax"

Der Hauptsitz des Unternehmens im bayerischen Neumarkt.
Foto: Sonax

Die bayerische „Rödl energie“ und der Neuburger Autopflegespezialist „Sonax“ blicken auf eine langjährige, erfolgreiche Zusammenarbeit zurück. Für den Tankstellenbetreiber ist die Marke „Sonax“ ein zentraler Baustein im Shop- und Waschgeschäft, um den eigenen hohen Qualitätsanspruch zu erfüllen. Ein Blick auf eine Partnerschaft, die auf gemeinsamen Werten und persönlichem Austausch basiert.

Inhaber Stefan Rödl, der das 1945 gegründete Familienunternehmen in zweiter Generation führt, sieht in der Kombination aus hochwertigem Personal, Produkten und Dienstleistungen den langfristig erfolgversprechendsten Weg. Genau hier knüpft die Verbindung zu „Sonax“ an. Beide Unternehmen teilen als Traditionsbetriebe ähnliche Werte. „Werte entstehen nicht von heute auf morgen. Diese müssen wachsen und entfalten erst durch das tägliche Leben der Werte ihre Stärken“, betont Stefan Rödl.

Der Faktor Mensch: Außendienst als Chemieexperte

Ein entscheidender Erfolgsfaktor im Tagesgeschäft ist laut Benjamin Schmid, Leiter Tankstellen bei Rödl, die menschliche Basis. Der zuständige „Sonax“-Bezirksleiter Horst Krafft agiert dabei nicht nur als Verkäufer, sondern als „wahrer Chemieexperte“ – sowohl für die Regalprodukte im Shop als auch für die komplexe Waschchemie in den Anlagen.

Die lösungsorientierte Zusammenarbeit und die ständige Erreichbarkeit des Außendienstes werden bei Rödl hochgeschätzt. Dies gilt insbesondere für die Saisonvorbereitung, um frühzeitig die richtigen Produkte im Regal zu haben, die den aktuellen Kundenwünschen entsprechen.

Markenanker im Shop und Top-Ergebnisse in der Wäsche

Die impulsstarken „Sonax“-Produkte fungieren als Eye-Catcher im Shop. Die Platzierung des Regals im Eingangsbereich fördert die Wahrnehmung und den Absatz der Pflegeprodukte.
Foto: Sonax

Im Shop-Bereich fungiert „Sonax“ als A-Marke und Hauptsortiment. Stefan Rödl zufolge wirkt sich dies positiv auf die Warenpräsentation und die Kaufentscheidungen aus. Das breite Portfolio erreicht dabei unterschiedliche Zielgruppen – vom markentreuen Stammkunden über qualitätsbewusste Tester neuer Varianten bis hin zur Tuningszene.

Auch im Waschgeschäft verlässt sich Rödl auf die Expertise aus Neuburg. Bei der Installation neuer Anlagen bringt der Außendienst sein Wissen zur Maschinenkonfiguration ein. Die Betreiber werden zu Dosierungseinstellungen beraten, um perfekte Waschergebnisse zu erzielen.

„Wir sind sehr zufrieden“, bestätigt Benjamin Schmid. „In Anbetracht des effizienten Chemieeinsatzes im Zusammenspiel mit der Langlebigkeit der Bauteile unserer Waschanlagen erreichen wir Top-Ergebnisse.“ Dies führe zu hoher Kundenzufriedenheit und geringen Reklamationsquoten.

Gezielte Aktionen steigern Premiumwäschen-Absatz

Ein fester Bestandteil der Marketingstrategie von Rödl energie sind regelmäßige Zugabe-Aktionen. In einem Jahreskalender sind sechs feste Aktionen eingeplant, bei denen Kunden etwa beim Kauf einer Premiumwäsche ein „Sonax“-Pflegeprodukt erhalten.

„Wir konnten mit diesen Aktionen die Nachfrage nach unseren Premiumwäschen messbar steigern“, erklärt Stefan Rödl. Viele Kunden seien bereit, für eine wertige Zugabe, wie etwa einen Liter Sommerscheibenreiniger, eine höherwertige Wäsche zu kaufen. Die Aktionen sorgen zudem oft für Nachkäufe der entsprechenden Artikel im Shop.

Das Konzept „Multimarktplatz“

„Rödl energie“ betreibt ab Juli insgesamt zwölf „Avia“-Tankstellen. Für Inhaber Stefan Rödl gehören zu jeder Station zwingend eine Waschanlage und ein Bistro. Dies entspricht seiner Vision eines „Multimarktplatzes“, an dem der Kunde alles für sein Fahrzeug erhält und gleichzeitig eine angenehme Pause einlegen kann.

Das Unternehmen entwickelt sich dabei stetig weiter: Mit der Gründung der „Rödl energie Plus“ im Jahr 2023 widmet sich das Unternehmen auch dem Betrieb von E-Ladeparks und der Entwicklung von Wasserstofftankstellen, um den Wandel zu alternativen Mobilitätsformen aktiv mitzugestalten.