Foto: MCS
Der Convenience-Großhändler MCS hat seinen zweiten „Qwik24″-Smart-Store in der Augenklinik des LMU Klinikums München eröffnet. Der unbemannte Laden steht Patienten, Besuchern und Mitarbeitern rund um die Uhr zur Verfügung.
Das Sortiment umfasst Snacks, Getränke und Artikel des täglichen Bedarfs und ist nach Unternehmensangaben auf die spezifischen Anforderungen eines Krankenhausumfelds abgestimmt. Die Bezahlung erfolgt per Self-Check-out. Kassensystem und Werbedisplays stammen vom Technologiepartner „Shop-IQ“.
Digitale Kundenkommunikation
Die digitale Kundenkommunikation am Point of Sale ist ein zentrales Element des Konzepts. „Unsere aufmerksamkeitsstarke Kommunikation hebt uns ganz bewusst ab und soll im Kopf der Kunden bleiben“, so MCS-Geschäftsführer Torsten Eichinger.
„Mit ‚Qwik24′ bringen wir flexible Versorgung direkt ins Klinikumfeld – rund um die Uhr, digital und personalunabhängig. Der Standort im Augenklinikum München zeigt, wie Smart Stores heute echten Mehrwert schaffen: für Patienten, Besucher und Betreiber“, erklärt Eichinger.
Nach einem ersten Standort an einer BK-Automatentankstelle ist die Klinik der zweite „Qwik24″-Einsatzort. MCS sieht das Konzept neben Tankstellen und E-Ladeparks auch für Reha-Zentren und ähnlich frequentierte Umfelder als geeignet an.
