Neue Produkte sind gerade für Tankstellen besonders wichtig! Denn sie sorgen für deutlich stärkere Impulskäufe und die Erfahrung zeigt, dass viele Kunden gerne zu Neuheiten greifen. Gerade Convenience Shops sind für Kunden die perfekte Anlaufstelle für Produktneuheiten. Sie sind ein Differenzierungsmerkmal zu anderen Geschäften und bieten Abwechslung für den Kunden. Ein weiterer nicht zu unterschätzender Vorteil für Shopbetreiber ist, dass Innovationen nicht so sehr im Preisfokus stehen und es noch keine Preisvorstellung gibt. „Die Erfahrung zeigt, dass Shopbetreiber, die neue Produkte führen, sich bei ihren Kunden als innovativer Anbieter etablieren konnten und ihre Kunden deshalb den Shop regelmäßig aufsuchen. Daher ist es uns besonders wichtig, unsere Kunden auf einfachem Weg rechtzeitig über Produktinnovationen zu informieren und bei der richtigen Platzierung zu unterstützen“, so Torsten Eichinger, Geschäftsführer bei MCS. Der MCS Shopberater hilft Shopbetreibern dabei, sich rechtzeitig über neue Produkte zu informieren und an keinem Umsatzpotential mehr vorbei zu gehen! Der digitale MCS Shopberater informiert mittels kurzen Videos regelmäßig über die kommenden Produktneuheiten per Video. Die Clips bieten eine einfache Kundeninformation per Fingertipp, denn sie können ganz einfach übers Handy oder Tablet abgespielt werden. Es werden die wichtigsten Produktinformationen zusammengefasst, relevante Marktdaten aufgeführt, Platzierungsempfehlungen gezeigt und die eingeblendete Artikelnummer ermöglicht eine sofortige und einfache Auslösung der Bestellung. Verbreitet werden die Videos durch den gezielten Einsatz auf Social Media und Messenger-Dienste.
