Das Tankstellenunternehmen „Circle K“ startete gestern seine vierte europaweite „Kindness Week“ und lädt Kunden und Mitarbeiter ein, gemeinsam „eine Welle der Freundlichkeit“ zu schaffen. Bis zum 31. Januar stehen positive Begegnungen und gegenseitiger Respekt im Mittelpunkt – an allen Tankstellen in ganz Europa. Auch in Deutschland nimmt „Circle K“ bereits zum zweiten Mal an dieser Initiative teil, an rund 1.200 Tankstellen, die zumeist im Kraftstoffbereich unter der Marke „TotalEnergies“ betrieben werden.
Was als Initiative gegen Belästigung am Arbeitsplatz begann, hat sich zu einer Bewegung entwickelt: Tausende kleine Momente der Freundlichkeit entstehen täglich zwischen Menschen – und genau diese werden jetzt gefeiert. Denn eine interne Umfrage aus 2025 machte deutlich: Rund ein Drittel der Mitarbeitenden im europäischen Einzelhandel erlebte belastende Situationen. Umso wichtiger ist es, die vielen positiven Begegnungen sichtbar zu machen.
„Ein einziges freundliches Wort kann den Tag eines Menschen komplett verändern! Unsere Teams begegnen täglich Hunderten von Kunden, und die Kindness Week feiert genau diese besonderen Momente. Denn wenn eine Person sich für Freundlichkeit entscheidet, inspiriert sie andere, es ihr gleichzutun“, so Christian Howe, Vice President „Circle K Deutschland“.
Deutschland ehrt seine freundlichsten Kunden
Jede der rund 1.200 „Circle K“-Tankstellen (auch die unter dem „TotalEnergies“-Branding) wird in dieser Woche aktiv: Zahlreiche Teams suchen ihre freundlichste Stammkundin oder ihren freundlichsten Stammkunden – und überraschen sie mit einer Auszeichnung. Diese Ehrung gilt stellvertretend allen Kundinnen und Kunden, die mit ihrer Freundlichkeit und ihrem Lächeln Tag für Tag Momente voller Freude und Miteinander entstehen lassen.
Mit Kaffeeaktionen wie „Pay it Forward“ beziehungsweise „Gutes weitergeben“ zeigen viele Filialen, wie einfach es ist, den Tag eines anderen Menschen besser zu machen. Kunden haben hier die Möglichkeit, einen kostenlosen Kaffee an die nächste Person weiterzugeben – und so eine Kette der Freundlichkeit in Gang zu setzen.
Nachhaltiger Wandel statt Eintagsfliege
Die Kindness Week ist mehr als eine Aktionswoche – sie ist Teil eines ganzjährigen Engagements. „Circle K“ setzt kontinuierlich auf verschiedene Maßnahmen:
- Praxisnahe Trainings zur Deeskalation für Teams und Führungskräfte
- Vertrauliche Hotlines und professionelle Unterstützung durch Mitarbeiterhilfsprogramme
- Klare Strukturen, damit sich jeder sicher fühlt
Die Mission: Freundlichkeit zu fördern und einen dauerhaften Kulturwandel in der gesamten Einzelhandelsbranche anstoßen – für Arbeitsplätze, an denen sich alle wohlfühlen und respektiert werden.
