CarWash & CarCare – Digital Signage an Waschanlagen: Wasch-Werbung 2.0

Damit potenzielle Kunden die Werbung für neue Waschprogramme, Sonderangebote oder die Happy Hour bewusst registrieren, muss sie ins Auge stechen. Ideal dafür geeignet ist die Kombination von Text, bewegten Bildern und Videos: per Digital Signage. Dieser Beitrag ist erschienen in: tankstelle 11/2026.

Laut Marketing-Experten wird jeder Mensch täglich mit 5.000 bis 10.000 Werbebotschaften konfrontiert. Durch die Reizüberflutung wird ein Großteil davon gar nicht mehr richtig wahrgenommen. Zumal die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne der Konsumenten gerade mal bei acht Sekunden liegt. Folglich verpufft herkömmliche Werbung meist wirkungslos.

Deshalb setzen immer mehr Unternehmen statt auf starre Plakate auf Digital Signage (DS). Das heißt auf elektronische Beschilderung und dynamische Inhalte, die in Echtzeit aktualisierbar sind. Auch für Tankstellen, die eine Portalanlage betreiben, und Waschparks gibt es viele Lösungen, sowohl im Innen- als auch im Außenbereich. Angefangen von digitalen Kunden-Stoppern über Stelen, LED-Boards, interaktive Displays, Monitore sowie Leit- und Informationssysteme bis hin zu Video-Walls und freistehenden Pylonen.

„Die übersichtliche und transparente Darstellung der Leistungen, Programme und Preise mit Digital Signage ermöglicht eine zielgerichtete Ansprache“, sagt Lars Miketta, Sales Manager Deutschland Süd bei PWM, dem Marktführer für elektronische Preisanzeigen aus Bergneustadt. „Die Inhalte lassen sich auch flexibel den Tageszeiten, Wochentagen oder der aktuellen Auslastung anpassen. Das steigert Umsatz und Zusatzverkäufe.“

Außerdem kann die Werbefläche für befristete Aktionen oder Angebote wie Happy Hours genutzt werden. Hinzu komme, dass DS emotional wirke. „Der moderne Auftritt stärkt den Standort und erhöht die Aufenthaltsqualität. Durch Bewegtbilder werden zum Beispiel Wartezeiten als kürzer empfunden.“ Dies erhöhe die Wahrscheinlichkeit, Upgrades zu buchen.

Lösungen an fast 400 Standorten

„In den vergangenen Jahren haben wir Digital-Signage-Lösungen an fast 400 Standorten realisiert“, erzählt Miketta. „Für große Konzerne, mittelständische Unternehmen sowie Einzelbetreiber von Tankstellen und Waschparks.“ Als besonderes Referenzprojekt nennt der PWM-Manager unter anderem eine Waschstraße in Wiehl im Oberbergischen Land. „Der Betrieb hat seinerzeit als Vorreiter ein digitales Info-Board von einem mal zwei Metern für die Anzeige der Waschpreise eingeführt.“

Auch in Köln-Lövenich setzte PWM einen Meilenstein. „Der vollständig digitale Werbe-Pylon, den wir dort realisierten, war unser erstes Großprojekt im Konzerngeschäft.“ Als weiteres Highlight bezeichnet Miketta die Kooperation mit dem Familienunternehmen „Pfennigs“, das 115 Tankstellen und 68 Waschanlagen betreibt. „Mit dem Digital-Signage-Roll-out haben wir dort das komplette Spektrum abgedeckt – von der Umrüstung bestehender Systeme auf unsere intuitive Content-Management-Software ‚dooh-it‘ über Neuausstattungen bis hin zur Einbindung unterschiedlicher Fremd-Hardware. Alles aus einer Hand.“

Auch „Rehse Reklame“ aus Tönnisvorst, ebenfalls Anbieter von DS-Lösungen, hat bereits zahlreiche Projekte von Unternehmen realisiert, die im Waschgeschäft tätig sind. Mit Erfolg. Als Beispiele nennt Stefan Lauf Firmen wie „Niagara Carwash“, „Ley Carwash“, „Prowash“ oder „Wascharena“.

„Durch die sehr individuelle, auf den Kunden abgestimmte Erstellung des Contents eröffnen DS-Anlagen eine Vielzahl von Möglichkeiten“, betont der Senior Key Account Manager. Zudem sei es einfach, Werbeaussagen und Preise schnell Marktveränderungen oder dem Tagesgeschehen anzupassen. „Dank unserer leicht verständlichen und vor allem intuitiven Software kann der Betreiber dies nach unserer Schulung auch selbst durchführen.“

Ebenfalls wichtig ist Lauf der Hinweis, bei Outdoor-Anlagen auf ausreichende Luftzirkulation, Wärmeableitung und Schutz vor Witterungs- und Umwelteinflüssen zu achten. Sowie auf hohe Helligkeit der Displays, damit die Werbebotschaft auch bei Tageslicht und Sonneneinstrahlung gut sichtbar bleibt. Bei Waschstraßen komme eine weitere Herausforderung dazu. „Um DS-Anlagen vor schädlichen Chemikalien zu schützen, haben wir für den Bereich Carwash besonders qualitativ hochwertige und vor allem langlebige Produkte entwickelt.“

Zuverlässigkeit und Langlebigkeit

Auch für DS-Anbieter „KDH Werbetechnik“ aus Wunstorf sind Zuverlässigkeit und Langlebigkeit wichtige Aspekte. Besonders im anspruchsvollen Umfeld von Tankstellen und Waschanlagen. Ein Beispiel dafür sei die Erlebnis-Waschstraße „Schaumwerk“ in Hildesheim, die 2021 eröffnet wurde. Bei der Planung und Umsetzung des Projekts spielte KDH eine wesentliche Rolle.

„Ein zentrales Element des Konzepts war das großflächige LED-Einfahrtsportal“, sagt Marketing-Leiter Toni Schulze. „Trotz dauerhafter Nutzung im 24/7-Betrieb unter wechselnden Witterungsbedingungen kam es bislang zu keinen Ausfällen.“ Ein Pylon (vier Meter hoch) und ein 25 Meter langer Schriftzug an der Gebäudefassade, beide mit LED ausgestattet, sind weitere Highlights des Standorts. „Das zeigt, wie sich Autowäsche als visuelles und technisches Erlebnis inszenieren lässt.“

Ein weiteres Vorzeige-Projekt von KDH ist die Modernisierung der Waschstraße „Auto Wellness“ in Bad Oeynhausen. „In enger Abstimmung mit dem Betreiber haben wir ein umfassendes und wirtschaftliches Werbekonzept entwickelt, das Gestaltung und Information miteinander verbindet.“ Dadurch werde der Standort aufgewertet und besser wahrgenommen. Ein Blickfang ist die grafische Video-Wall (3 × 4 Meter). Mit der automatisierten Steuerung kann der Betreiber die Waschpreise jederzeit anpassen.

Generell basieren die DS-Lösungen von KDH darauf, „dass wir Digital Signage nicht isoliert betrachten, sondern als Teil eines ganzheitlichen Werbe-, Leit- und Informations-Konzepts“, so Schulze. „Diese Verbindung von klassischer und digitaler Werbetechnik sowie das gemeinsame Denken in beiden Welten zeichnet uns aus.“ Dasselbe gelte für die zentrale Steuerung. „Mit unserer webbasierten Content-Management-Software ‚kdh-motion‘ können Betreiber standortunabhängig beide Techniken in einem System planen, live steuern und verwalten.“

Digital Signage: informieren und animieren

Spezielle Angebote

• Premium-Programme
• Saisonale Extras
• Upgrades
• Happy Hour

Zusatz-Service

• Staubsaugerplätze
• Innenreinigung
• Manuelle Politur
• Shop-Produkte

Abo-Modelle

• Kundenkarte
• Flatrates
• Treue-Programme
• Bonus-Aktionen

Infotainment

• Wartezeit anzeigen
• Clips zur Unterhaltung
• Erklär-Videos zum Thema Umwelt und Autopflege
• News und Wetter

Sicherheit und Orientierung

• Wegweiser und Beschilderung
• Hinweise zur Ein- und Ausfahrt
• Anzeige des laufenden Programms
• Verhalten bei Störungen

Auffällige Kundenansprache

Auch das Familienunternehmen „Heyden-Securit“ mit Sitz in Salzbergen positioniert sich als kompetenter Werbe-Partner bei der Digitalisierung von Waschstraßen und Tankstellen. „Die Kombination von Lösungen aus maßgeschneiderter Hard- und benutzerfreundlicher Software ermöglicht eine zielgerichtete, flexible und auffällige Kundenansprache. Außerdem bieten wir Komplett-Systeme inklusive Player, Displays und Zubehör für den unkomplizierten Einstieg“, sagt Online-Manager Thorsten Berghaus. „Als starker Partner beraten wir unsere Partner auch individuell.“

Die Firma „Krimphoff & Schulte“, die mehrere Tankstellen und eine Waschstraße betreibt, nutzt beispielsweise digitale Kunden-Stopper von „Heyden-Securit“, um ihre Angebote im Außenbereich und Shop in den Fokus zu rücken, aber auch, um neue Mitarbeiter zu gewinnen. Erstellt werden die Inhalte mit der zentral gesteuerten Content-Management-Software „Wesual Create“, die „intuitiv bedienbar ist und keine technischen Vorkenntnisse erfordert“, wie Berghaus betont. „So kann das Unternehmen schnell und unkompliziert auf Marktveränderungen reagieren.“

Diese Vorteile nutzt auch Franco Besold an seiner Anlage „Wash Buddies“ in Fürth. Mit „Wesual Create“ bespielt er zwei 55 Zoll große Stelen im Einfahrtsbereich, einen mobilen Gehweg-Stopper vor der Waschstraße sowie ein Wand-Display an den SB-Waschboxen. Mit Informationen, Animationen und Videos zu Preisen, Programmen, Pflegeprodukten, Öffnungszeiten sowie zur Werbung für seine Kundenkarte.

Im Außenbereich größte Wirkung

Katharina Weber von der Firma „Rudolph Lichtwerbung“ aus Siegen empfiehlt digitale Lösungen vor allem für den Außenbereich, weil sie dort die größte Wirkung erzielen. „Ein Beispiel dafür ist die sechs Meter hohe Preistafel, die wir für die Neueröffnung der Tank- und Waschstation ‚Cunow‘ in Nienburg konstruiert, gebaut und installiert haben“, sagt die Marketing-Mitarbeiterin. „In die direkt an der Straße stehende Anzeige haben wir ein LCD-Display integriert, das speziell für den Outdoor-Einsatz konzipiert ist und sich automatisch den Lichtverhältnissen der Umgebung anpasst.“ Dadurch sorge die Werbebotschaft Tag und Nacht für Aufmerksamkeit.

Zu den „Rudolph“-Kunden gehören auch die Tankstellen- und Carwash-Betreiber „Mundorf“ und „Efa“. „Die Standorte in Lohmar beziehungsweise Ettlingen haben wir beispielsweise im Einfahrtsbereich der Waschanlage mit freistehenden Display-Stelen ausgestattet.“ Die digitalen Tafeln, die im Corporate Design der Auftraggeber gestaltet wurden, übernehmen mehrere Aufgaben. „Einerseits informieren sie über Preise, Angebote und Services, andererseits dienen sie als Leit- und Orientierungs-System auf dem Gelände.“

Ergänzend hinzu kommen digitale Medien im Shop, um den Umsatz durch Zusatzverkäufe anzukurbeln und die Customer Journey zu optimieren. Auch dieses Best-Practice-Beispiel zeigt, welche Vorteile DS-Lösungen gegenüber herkömmlicher Werbung bieten, die oft gar nicht mehr wahrgenommen wird und daher wirkungslos verpufft.

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Text: Gerhard Hörner