CLUB Best Practice – Tankstelle mit Getränkemarkt

Mit Familiengeist, Zukunftsdenken und regionaler Verantwortung gestalten Sebastian Freisler und sein „Team Mangold“ Tankstelle, Getränkemarkt und Nahversorgung neu. Anfang Juni wurde der frisch umgebaute Getränkemarkt der Tankstelle wiedereröffnet.

Dieser Beitrag „Einmal hin, alles drin“ ist am 15. Juli 2025 im exklusiven CLUB-Teil der August-Ausgabe des Fachmagazins „tankstelle“ erschienen.

Die viel beschworene Transformation zum Nahversorger lebt man bei „Team Mangold“ bereits heute. Das Familienunternehmen ist seit der Gründung freie Tankstelle sowie Getränkeabholmarkt. „Mit einem VW-Pritschenwagen, einer Zapfsäule und einer Garage haben meine Großeltern Margot und Wilhelm Mangold 1971 begonnen“, erinnert sich Sebastian Freisler. In den Folgejahren wechselte das Unternehmen mehrfach den Standort, wenn der Platz knapp wurde. „Mein Vater übernahm 1995 das Geschäft und wählte schließlich den aktuellen Standort im Industriegebiet Laichingen Ost mit großer Grundstücksfläche aus“, erklärt Freisler.

„Wir sind mit der Region verbunden. Daher kennen wir unsere Kunden und ihre Bedürfnisse“, sagt Fabian Freisler, Geschäftsführer der Tankstelle und „Getränke Mangold“.

Einkaufserlebnis mit Weitsicht

Bis heute wächst das Geschäft weiter und befindet sich aktuell im Umbau, um zusätzliche Verkaufsfläche zu schaffen. „Die Nettoverkaufsfläche wird um 33 Prozent auf dann 1.600 Quadratmeter erweitert, wenn wir die Logistik in eine neue Halle ausgelagert haben“, freut sich Freisler. Die besondere Atmosphäre am Standort überträgt sich dabei auf die Kundschaft. „Wir möchten ein besonderes Einkaufserlebnis ermöglichen. Das weitläufige Dach mit einer lichten Höhe von knapp zehn Metern und die schrägen Betonstützen lassen den Verkaufsraum futuristisch und modern wirken“, beschreibt der Kaufmann das Ambiente. „So bleibt der Raum auch bei starkem Betrieb angenehm und übersichtlich.“

Eine 160-Kilowatt-Biomasseheizung versorgt die Fußbodenheizung des Markts mit Nahwärme. Die bestehende 140-Kilowatt-Photovoltaikanlage auf dem Dach soll im kommenden Jahr erweitert werden – unter anderem für den elektrischen Gabelstapler der hauseigenen Getränkelogistik.

Nahversorger mit Verantwortung

Mit ausgewählten Spezialitäten aus der Region möchte Freisler das Profil seines Unternehmens weiter schärfen und sich vom klassischen Lebensmitteleinzelhandel abheben. „Wir bieten ein saisonales Frischesortiment mit ausgewähltem Obst und Gemüse. Dabei holen wir gezielt Nischenprodukte ins Sortiment und bringen dann eine gewisse Drehzahl darauf“, verrät Freisler. „Künftig wollen wir etwa Kombinationen aus Spargel und Wein von nahegelegenen Erzeugern stärker in den Fokus rücken.“ Preislich könne das regionale Angebot mit dem Lebensmitteleinzelhandel mithalten. „Im Shop führen wir Käse, Nudeln und Eierprodukte von Erzeugern aus der direkten Umgebung. Alles stammt aus Betrieben im Umkreis von maximal 20 Kilometern, bevorzugt von Familienbetrieben ohne eigenen Hofladen“, so Freisler.

Das breite Getränkesortiment mit über 5.000 Artikeln wirkt sich auf die Preisstruktur im Tankstellenshop aus: „In unserem ‚Hofladen‘ und in der Frischeabteilung versuchen wir, nicht teurer zu sein als andere Nahversorger.“ Zusätzlich engagiert sich das Unternehmen durch Sponsoring in der Region – etwa mit Getränkelieferungen und Werbezuschüssen für Kulturveranstaltungen und Vereine.

Kundenbindung, familiäre Werte

Die regionale Verbundenheit des Unternehmens spiegelt sich in der Kundentreue wider. „Im Einzugsgebiet rund um Laichingen leben etwa 20.000 Menschen. Im Getränkemarkt haben wir 80 Prozent Stammkunden. Wir kennen zwei Drittel beim Namen und freuen uns über den Smalltalk zwischendurch“, sagt Freisler. Der Unternehmer hört seinen Kunden aufmerksam zu – und entwickelt daraus neue Ideen. „Viele Kunden haben sich früher eine Tankkarte gewünscht. So kann eine Familie mit mehreren Fahrzeugen auf Monatsrechnung tanken, der Betrag wird per Lastschrift eingezogen.“ Mit dem System habe man überwiegend gute Erfahrungen gemacht. Kunden mit insgesamt 3.000 Fahrzeugen nutzen den Service mittlerweile regelmäßig.

Zukunft und Tradition

Sebastian Freisler stieg 2021 mit 22 Jahren ins Familienunternehmen ein. Nach einer technischen Ausbildung und Stationen im Vertriebsbereich eines Großkonzerns brachte er frische Impulse mit. „Das strukturierte Arbeiten aus dem Konzern hat mir geholfen, unsere Werte durch moderne Methoden zu ergänzen“, sagt er. Themen wie Controlling, Delegation und Skalierung seien ihm ebenso wichtig wie eine zukunftsorientierte Haltung. „Ich wünsche mir mehr Offenheit gegenüber neuen Antriebstechnologien – etwa E-Fuels oder HVO-Diesel. Baden-Württemberg war immer stark durch Technologieoffenheit. Daran sollten wir wieder anknüpfen“, so Freisler.

Text: Willy Laux

Mittlerweile führt die Tankstelle in Laichingen auch eine Genusswelt mit Hofladen sowie regionalen Produkten und hat ihre digitale Präsenz, beispielsweise auf sozialen Medien, stark ausgebaut – und die Neueröffnung ließ den Gesamtumsatz laut dem Unternehmen deutlich ansteigen. Mehr dazu erfahren Sie hier.