Der Convenience-Großhändler MCS hat im „Highway Hotel“ in Herbolzheim seinen ersten autonomen „Qwik24“-Store in einem Hotel eröffnet. Damit erweitert das Unternehmen sein bislang in anderen Standortformaten eingesetztes Smart-Store-Konzept auf die Hotellerie. Der Standort liegt in der Nähe der Autobahn und des „Europa-Parks“ und richtet sich unter anderem an Geschäftsreisende, Familien, Freizeitgäste und Durchreisende.
Der unbemannte Store steht Hotelgästen rund um die Uhr zur Verfügung. Das Sortiment umfasst Snacks, Getränke, Süßwaren, Hygieneartikel, Reisebedarf und weitere Convenience-Produkte. Der Einkauf erfolgt selbstständig. Für den Hotelbetreiber soll das Konzept das bestehende Serviceangebot ergänzen, ohne dass die Verkaufsfläche dauerhaft mit Personal besetzt werden muss.
Versorgung auch bei später Anreise
Nach Angaben von MCS eignen sich insbesondere Hotels mit wechselnden Anreisezeiten, einem hohen Anteil an Kurzaufenthalten und einer hohen Gästefrequenz für das Konzept. Spät anreisende Gäste können sich dadurch auch außerhalb regulärer Öffnungs- oder Servicezeiten mit Artikeln des täglichen Bedarfs versorgen. Zugleich soll die bislang anderweitig genutzte oder ungenutzte Fläche zusätzliche Erlöse ermöglichen.
„Mit ‚Qwik24‘ bringen wir Convenience genau dorthin, wo Bedarf entsteht: direkt zum Gast. Das ‚Highway Hotel‘ in Herbolzheim ist dafür ein idealer Standort: autobahnnah, frequenzstark und in unmittelbarer Nähe zu einem der wichtigsten Freizeitziele Deutschlands“, sagt Torsten Eichinger, Geschäftsführer von MCS.
Hotels mit vergleichbaren Gästestrukturen könnten nach seiner Einschätzung besonders von einem kompakten, personalarm betriebenen Store profitieren.
MCS erschließt weiteres Standortformat
Mit der Eröffnung in Herbolzheim überträgt MCS das „Qwik24“-Konzept erstmals auf das Hospitality-Umfeld. Autonome Kleinflächenformate kommen vor allem dort infrage, wo eine durchgehende Versorgung wirtschaftlich nicht über klassische, personalbesetzte Verkaufsstellen abgebildet werden kann. Nach Einschätzung des Großhändlers kann das Modell auch für weitere Hotels mit vergleichbarer Gästestruktur geeignet sein.
