Der Schmierstoffhersteller „Liqui Moly“ erweitert sein Prüfverfahren für Ölprodukte. Künftig sollen Kunden per QR-Code auf dem Kanisterdeckel in Echtzeit überprüfen können, ob es sich bei dem jeweiligen Öl um ein Originalprodukt handelt. Das Unternehmen will damit mehr Sicherheit, Transparenz und Vertrauen schaffen und zugleich konsequenter gegen Produktfälschungen vorgehen.
Neuer QR-Code mit Authentifizierung
Bereits seit 2023 befinden sich QR-Codes auf den Deckeln der Ölkanister von „Liqui Moly“. Diese dienten bislang vor allem der Rückverfolgbarkeit der Artikel. Über eindeutige Chargennummern konnte nachvollzogen werden, aus welcher Produktion ein Produkt stammt. Seit Mitte Mai ersetzt das Unternehmen diese Codes durch eine optimierte, nicht kopierbare Version mit grünem Rahmen. Nach Unternehmensangaben sollen alle Ölkanister damit ausgestattet werden.
Der neue Code ermöglicht eine digitale Prüfung in Echtzeit. Nach dem Scan erhalten Nutzer unmittelbar eine Rückmeldung, ob es sich bei dem betreffenden Öl um ein echtes Produkt von „Liqui Moly“ handelt. Zusätzlich werden weitere Informationen zum Produkt und dessen Anwendung bereitgestellt. Falls beim Scan Unstimmigkeiten festgestellt werden, erfolgt eine Weiterleitung auf eine Authentifizierungs-App. Dort wird der Code nach einem erneuten Scan eindeutig als Original oder Fälschung verifiziert.
Fälschungen sollen schneller gemeldet werden
Wird ein Produkt als Fälschung erkannt, gelangen Nutzer auf ein Kontaktformular. Darüber kann die Fälschung gemeldet werden, sodass das Unternehmen weitere Schritte einleiten kann. Ergänzend erläutert eine Landingpage auf der Website von „Liqui Moly“ das neue Prüfverfahren.
„Wie alle Schmierstoffhersteller sehen wir uns weltweit immer wieder mit Produktfälschungen konfrontiert, gegen die wir – wann immer möglich – rechtlich vorgehen. Die Qualität unserer Öle macht sie zu einem beliebten Ziel. Fälschungen verursachen finanzielle Verluste, untergraben das Vertrauen der Kunden, führen mitunter zu Motorschäden und können sogar die Gesundheit der Anwender gefährden“, sagt Marco Esser, Marketingleiter von „Liqui Moly“. „Dagegen wollen wir aktiv angehen. Die neue digitale Echtzeitprüfung dient der Eindämmung von Fälschungen, aber auch der Gewissheit für unsere Geschäfts- und Privatkunden. Sie sollen sicher sein: Wo ‚Liqui Moly‘ draufsteht, steckt auch die bewährte ‚Liqui Moly‘-Qualität drin.“
