Tankstellen werden für viele Verbraucher zunehmend zu multifunktionalen Anlaufstellen im Alltag. Das zeigt eine aktuelle Studie im Auftrag der „Girocard“. Neben dem Tanken spielen Shop-Angebote, Gastronomie und Serviceleistungen eine wachsende Rolle. Auch beim Bezahlen gibt es klare Präferenzen.
76 Prozent der Befragten haben eine oder mehrere bevorzugte Tankstellen. Ausschlaggebend sind vor allem die gute Erreichbarkeit (72 Prozent) und der Preis (50 Prozent), gefolgt von gutem Service (20 Prozent). Um Kraftstoffpreise zu vergleichen, nutzen 60 Prozent Tank-Apps. Ist die Warteschlange zu lang, weichen 56 Prozent auf eine andere Tankstelle aus.
Shop und Gastronomie gefragt
In den drei Monaten vor der Befragung nutzten 40 Prozent der Befragten die Shop-Angebote einer Tankstelle, 25 Prozent gastronomische Angebote und 17 Prozent einen integrierten Supermarkt. Besonders häufig gekauft werden Snacks, Kaffee und Kaltgetränke.
23 Prozent sehen Tankstellen bereits heute als Nahversorger. Neben Preisen (78 Prozent) und Öffnungszeiten (72 Prozent) zählt die Möglichkeit zur Kartenzahlung (71 Prozent) zu den wichtigsten Kriterien bei der Auswahl des Shops.
„Girocard“ beim Bezahlen vorn
Beim Bezahlvorgang an der Tankstelle liegt die „Girocard“ vorn: 40 Prozent der Befragten nutzen sie bevorzugt. Es folgen Kreditkarten (21 Prozent), Bargeld (20 Prozent) und internationale Debitkarten (11 Prozent).
In der Studie heißt es: „Beim Bezahlen ist die ‚Girocard‘ die erste Wahl.“ Die Erhebung wurde von „infas quo“ im Auftrag der „Girocard“ durchgeführt (repräsentative Online-Befragung, November 2025, 1.038 Befragte). Herausgeber der Informationen ist die „Euro Kartensysteme GmbH“, ein Gemeinschaftsunternehmen der deutschen Kreditwirtschaft.
