Foto: anybill
Das Tankstellenunternehmen „Minera Mineralöl GmbH“ bietet ab sofort digitale Kassenbons an ausgewählten Tankstellen an. Die neue Lösung wurde gemeinsam mit dem Technologiepartner „anybill“ und über die bestehende Integration mit dem Kassentechnologie-Anbieter „Madic Deutschland GmbH“ umgesetzt. Im Fokus stehen dabei die Reduzierung von Papier- und Betriebskosten sowie die Entlastung des Kundenservice durch den digitalen Beleg-Finder.
Digitale Kassenbons entlasten Service und senken Kosten: „Wir wollten eine Lösung, die unsere Abläufe ohne zusätzlichen Aufwand für unser Personal oder unsere Kunden effizienter macht. Mit dem digitalen Kassenbon und dem Beleg-Finder von anybill gelingt uns genau das“, erklärt Ulrich Gutting, Geschäftsführer der „Minera Mineralöl GmbH“. „Wir sparen Thermopapier, senken unsere Kosten und entlasten gleichzeitig unseren Kundenservice spürbar.“
Kundinnen und Kunden, die mit Karte bezahlen, können ihren Beleg über den Beleg-Finder, ein webbasiertes Service-Tool von anybill, jederzeit und ortsunabhängig online abrufen. Die Abfrage funktioniert über Transaktionsdetails (Standort, Betrag, Datum, letzte vier Ziffern der Kartennummer) und kommt ohne App oder Registrierung aus. Damit werden sowohl Datensicherheit als auch Benutzerfreundlichkeit gewährleistet.
Einfache Umsetzung durch bestehende Systemintegration
Die technische Umsetzung basiert auf der vorhandenen Integration mit „Madic“, dem langjährigen Partner für Kassentechnologie bei „Minera“. So konnte der neue Service schnell und ohne komplexe Systemanpassungen eingeführt werden.
„Dank der bestehenden Anbindung an MADIC konnten wir die digitalen Kassenbons unkompliziert in unsere Infrastruktur integrieren“, sagt Odirlei Haveroth, Abteilungsleiter Tankstellentechnik bei „Minera“.
Digitale Belegprozesse
Lea Frank, Co-Gründerin und CEO von „anybill“, betont die Relevanz einfacher, digitaler Lösungen im Tankstellenumfeld: „Mit unserer Lösung können Unternehmen wie Minera papierlos, effizient und gesetzeskonform arbeiten. Besonders der Beleg-Finder bietet dabei einen spürbaren Mehrwert und sorgt für einen effizienteren Prozess für Kunden und das Servicepersonal.“
