
Das Hövelhofer Kaffeeunternehmen Cup & Cino und das norwegische Saas Technologieunternehmen Fygi verkünden ihre Partnerschaft. Ziel der Kooperation ist die Vereinfachung der Zahlungsprozesse von SB-Kaffee für den Tankstellen- und Convenience-Markt. Die neue Lösung kommt ganz ohne zusätzliche Payment Terminal Hardware aus. Sie ermöglicht dem Endkunden innerhalb weniger Sekunden, ohne App-Download oder Registrierung sein Heißgetränk zu bezahlen. Im nächsten Schritt lassen sich To-Go Bundles wie „Kaffee + Sandwich“ ergänzen. Aufgrund der Fygi Integration bei führenden Kassen- und Paymentanbietern sieht der Betreiber den Umsatz unmittelbar in der Kasse. Der Prozess lässt sich in drei Schritte zusammenfassen: Kaffeespezialität auswählen, angezeigten QR-Code mit der Handykamera scannen und via „Apple & Google Pay“ (in Zukunft weitere Optionen) mit einem Klick bezahlen.
Für den Endkunden ist der Prozess an der Maschine optional, bezahlt werden kann auch an der Kasse. Gerade an Tankstellen soll damit das ausbaufähige SB-Kaffeegeschäft angekurbelt werden. „Nicht schnell genug“ lautet hier zu oft das Urteil von Kaffeedurstigen, die sich ungern hinter den Zapfsäulenzahlern einreihen. Ein weiterer Vorteil: auch für den Trend der unbemannten 24/7 Shops ist diese Lösung die ideale Ergänzung.
Kaffeeumsatz steigern
„Unser Unternehmen hat seinen Erfolg zu einem großen Teil der Tankstellenbranche zu verdanken. Wir sind seit mehr als 25 Jahren in dieser Branche tätig und haben uns als All-in-One Kaffee-Konzeptanbieter etabliert. Unsere umfassende Expertise wird von vielen Tankstellenpächtern gerne genutzt, da das Thema Kaffee in Tankstellen eine wichtige Rolle spielt, insbesondere im SB-Bereich, wo immer höhere Umsätze erzielt werden. Daher freuen wir uns durch die Partnerschaft mit Fygi unseren Tankstellen und Convenience Kunden ab sofort diese neue, digitale Bezahllösung für die SB-Kunden anbieten zu können“, so Dominik Düsterhus, Leitung Vertrieb Cup & Cino.
„In Norwegen konnten wir den Kaffeeumsatz bei einer führenden Kioskkette unmittelbar steigern. Ziel war es, jegliche Barrieren wie ein erforderlicher App-Download oder aufwendige Registrierungsprozesse zu eliminieren und Bezahlvorgänge in wenigen Sekunden zu ermöglichen. Ein weiterer Baustein auf dem Weg der Digitalisierung“, so Carsten Pletz, Vice President Marketing & Sales DACH, Fygi Technologies.
Die Fygi-Lösung wird nahtlos in bestehende Cup & Cino Kaffeemaschinen integriert, wodurch ein reibungsloser Übergang zu digitalen Zahlungen gewährleistet wird. Die Einführung der digitalen Zahlungsoption wird in den kommenden Monaten schrittweise erfolgen. Die Lösung soll zukünftig außerdem um die Varianten Pre-Paid wie auch Click & Collect von der Zapfsäule oder der Waschstraße aus erweitert werden.