Das inhabergeführte Mineralölunternehmen mit Sitz Berlin belegt bei der Umfrage Top Service-Qualität 2023/2024 von TESTBILD den ersten Platz in der Dimension „Kompetenz“.
TESTBILD, das Testmagazin des Axel-Springer-Verlages, hat in Zusammenarbeit mit dem Statistikunternehmen Statista 15.000 Kundinnen und Kunden gebeten, die Servicequalität von Unternehmen zu beurteilen. Unter der Kategorie „Motor, Sport & Outdoor“ war unter anderem die Branche „Tankstellen & Autowaschanlagen“ zu finden. In der Einzelkategorie „Kompetenz“, in der die Umfrageteilnehmer die Kompetenz der Mitarbeitenden und ihrer Beratung bewerteten, belegte Sprint Tank den ersten Platz. Damit erzielt das Unternehmen bereits zum dritten Mal einen Spitzenplatz in der Kundenbefragung, nachdem es 2016/2017 und 2018/2019 jeweils den Gesamtsieg errungen hat.
Anerkennung jahrelanger harter Arbeit und Engagements
„Diese Auszeichnung ist eine Anerkennung für unsere jahrelange harte Arbeit und unser unermüdliches Engagement für Qualität und Kundenservice an unseren Tankstellen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich mit ihrer Kompetenz und ihrem Einsatz dafür sorgen, dass sich die Kundinnen und Kunden an unseren Stationen gut beraten und wohlfühlen“, sagt Benjamin Kraatz, Leiter Marketing und Kommunikation bei Sprint Tank, und ergänzt. „Dass die Kundinnen und Kunden unsere Bemühungen mit ihrer Abstimmung belohnt haben, macht uns sehr stolz.“
Die Marke Sprint feiert in diesem Jahr 50-jähriges Jubiläum und hat sich in den vergangenen Jahren unter anderem durch eine hohe Innovationskraft zu einem der führenden mittelständischen Tankstellenunternehmen entwickelt. Über die Umfrage: Zwischen dem 25. Mai und dem 8. Juli 2023 befragten acht Analysten von Statista online über 15.000 Kundinnen und Kunden zu 2.600 Unternehmen aus 142 Branchen. Die Auswahl der Testkandidaten erfolgte laut TESTBILD nach Kriterien wie Umsatz, Kundenzahlen und Bekanntheit.
